TAF - Asesores financieros

BIENVENIDO A TU ASESOR FINANCIERO.

EEA INC, S.A. DE C.V., a quien en lo sucesivo se le denominará como TU ASESOR FINANCIERO, ofrece a través de la página web www.tuaf.com.mx, la cual se denominará como el Sitio, servicios de asesoría financiera en línea a micro, pequeña y mediana empresa, mediante el análisis descrito en la Cláusula PRIMERA de los presentes Términos y Condiciones.

El Usuario, al registrarse en el Sitio para recibir el Servicio descrito en la Cláusula PRIMERA, acepta estos Términos y Condiciones y cualesquiera otros términos complementarios proporcionados a éste por los Servicios que utiliza (de manera colectiva, “Términos y Condiciones”).

Lea los Términos y Condiciones detenidamente, ya que constituyen el contrato completo entre el Usuario y TU ASESOR FINANCIERO.

ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES INCLUYEN LOS ALCANCES DEL SERVICIO, LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE TU ASESOR FINANCIERO, ASÍ COMO LAS OBLIGACIONES Y DERECHOS DEL USUARIO.

DEFINICIONES

Las expresiones que se utilicen en los presentes Términos y Condiciones con mayúscula inicial tendrán para todos los efectos legales a que haya lugar, salvo que el contexto requiera lo contrario, el significado que se les atribuye a continuación ya sea que se utilicen en su forma plural o singular, así como en masculino o femenino:

Sitio: Se refiere a todo aquel documento, programa, plataforma, aplicación y/o tecnología presente o futura que TU ASESOR FINANCIERO desarrolle, para que el Visitante o Usuario pueda acceder y utilizar los Servicios que TU ASESOR FINANCIERO ofrece y proporciona previo el pago por parte del Usuario de una cuota para obtener una membresía.

Usuario: Aquella persona física que haya completado su registro, por medio de un Formulario, y que una vez creada su Cuenta requiera y haga uso de los servicios proporcionados por TU ASESOR FINANCIERO.

Contraseña: Es una clave alfanumérica creada por el Usuario al momento de realizar su Registro, el cual, le da acceso a su Cuenta; dicha clave deberá contener, por lo menos, una letra en mayúscula y un número natural, y no deberá contener letras que se repitan en secuencia, números en secuencia, signos de exclamación ni caracteres distintos al lenguaje español. Es responsabilidad del Usuario el uso y control de su Contraseña.

Membresía: Es en si la contratación de los servicios de TU ASESOR FINANCIERO, la cual tendrá el precio determinado por ese último y que tendrá una duración que podrá ser de 12, 24 o 36 meses.

Formulario: Documento electrónico donde el Usuario registrará sus datos e información general, los cuales serán procesados y almacenados para poder crear una Cuenta dentro del Sitio lo cual le permitirá tener acceso y hacer uso de los Servicios proporcionados por TU ASESOR FINANCIERO.

Cuenta: Una vez que el Usuario realice adecuadamente el llenado del formulario correspondiente dentro del Sitio, TU ASESOR FINANCIERO generará el registro de dicha información creando así un perfil único que lo identifique, mediante el cual podrá hacer uso e interactuar con los servicios proporcionados por TU ASESOR FINANCIERO.

Tus Experiencias: Se refiere a los Foros especializados, Chat o murales interactivos, donde el Usuario podrá compartir información, experiencias, realizar consultas, generar discusiones, diálogos o exponer temas relacionados a los servicios proporcionados por TU ASESOR FINANCIERO entre la comunidad del sitio.

Cookies: Herramienta informática, utilizada para conocer las preferencias de consumo y monitoreo del Usuario cuando éste acceda o se encuentre dentro del Sitio de TU ASESOR FINANCIERO.

Los presentes Términos y condiciones se regirán al tenor de las siguientes Cláusulas que se describirán en lo posterior, de no aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario deberá abstenerse de utilizar los Servicios en el mismo.

C L Á U S U L A S

PRIMERA. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Los Servicios de TU ASESOR FINANCIERO, consisten en brindar asesoría financiera en línea a micro, pequeñas y medianas empresas mediante el análisis y estudio de la información financiera proporcionada por el Usuario, aplicando la técnica de análisis financiero, usando un lenguaje adecuado para los distintos Usuarios: Principiante, Medio y Alto. Obteniendo además un diagnóstico del estatus del negocio y proporcionando recomendaciones y aplicación de sugerencias prácticas. La información contenida en este portal es sólo enunciativa, por lo que de ninguna manera constituye una oferta vinculante que obligue al Usuario y a TU ASESOR FINANCIERO a celebrar contrato alguno en relación con tales operaciones.

Por la naturaleza y objeto de los Servicios que TU ASESOR FINANCIERO proporciona, de no proveer de manera veraz, completa y correcta la información solicitada, no se podrá llevar a cabo un registro correcto y no podrá acceder ni utilizar los Servicios de TU ASESOR FINANCIERO.

SEGUNDA. USO DE LOS SERVICIOS.

1. Autoridad. El Usuario acepta que se le permite utilizar los Servicios en virtud de la legislación aplicable. Si utiliza los Servicios en nombre de una empresa, un negocio u otra entidad, el Usuario manifiesta tener la autoridad legal para aceptar estos Términos y Condiciones en nombre de esa entidad, en cuyo caso la entidad acepta estos Términos y Condiciones, y el Usuario hace referencia a esa entidad.
Si accede a una Cuenta en nombre del propietario de ésta (p. ej.: como administrador, consultor, analista, etc.), los Términos y Condiciones se aplican a sus actividades en nombre del propietario de la Cuenta.

2. Indemnización. Si utiliza los Servicios en nombre de una empresa, un negocio u otra entidad, o si utiliza los Servicios con fines comerciales, el Usuario y la entidad eximirán de responsabilidad e indemnizarán a TU ASESOR FINANCIERO respecto de cualquier demanda judicial, reclamo o acción que surja de o tenga relación con el uso de los Servicios o la infracción a estos Términos y Condiciones, incluida cualquier responsabilidad o gasto que surja de reclamos (incluidos reclamos por negligencia), pérdidas, daños, demandas judiciales, sentencias, costos de litigios y honorarios de abogados.

3. Conducta del Usuario. El Usuario acepta no utilizar los Servicios para:

i. Obtener o intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios o a los servidores, los sistemas, la red o los datos de TU ASESOR FINANCIERO;
ii. Poner a disposición cualquier contenido que sea perjudicial, amenazante, abusivo, acosador, tortuoso, difamatorio, vulgar, obsceno, injuriante, invasivo de la privacidad ajena, odioso u objetable desde el punto de vista racial, étnico o de otra manera;
iii. Infringir cualquier legislación o regulación aplicable;
iv. Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o falsificar o manipular encabezados o identificadores para disfrazar el origen de cualquier contenido transmitido a través del Servicio;
v. Poner a disposición cualquier contenido que no tenga derecho a poner a disposición o que infrinja cualquier patente, marca comercial registrada, secreto comercial, derecho de autor u otro derecho de propiedad de cualquier persona o entidad;
vi. Poner a disposición virus o cualquier otro código informático, archivo, programa o contenido diseñado para interrumpir, destruir o restringir la funcionalidad de los Servicios o afectar a otros Usuarios; o
vii. Interferir con o perturbar los Servicios o servidores, sistemas o redes conectados a los Servicios de cualquier manera.

4. Uso de los Servicios. El Usuario debe respetar cualquier guía o política asociada con los Servicios. El Usuario no debe utilizar de manera indebida ni interferir con los servicios o intentar acceder a ellos mediante un método distinto a la interfaz y las instrucciones que le brindamos. El Usuario puede utilizar los servicios únicamente como lo permite la ley. A menos que esté establecido expresamente, el Usuario no puede acceder a los Servicios ni reutilizarlos de manera total o parcial, para ningún fin comercial.

5. Propiedad y Reutilización. El uso de los Servicios no otorga al Usuario derechos de propiedad intelectual, ni de propiedad exclusiva o de cualquier otro tipo, así como ningún interés en los Servicios o el contenido al que accede. El Usuario no debe utilizar ninguna marca ni logotipo que se utilice en los Servicios a menos que TU ASESOR FINANCIERO le haya otorgado una autorización por escrito explícita e independiente. El Usuario no puede eliminar, ocultar ni alterar ningún aviso legal que se muestre en o a lo largo de los Servicios. A menos que cuente con una autorización explícita por escrito, el Usuario no puede reproducir, modificar, comercializar, distribuir, transmitir, difundir, ejecutar de manera pública, crear trabajos derivativos basados en o explotar con fines comerciales, ninguna parte o uso de, o el acceso a, los Servicios (incluido el contenido, la publicidad, las API’s y el software).

6. Licencia de Software. Sujeto a su cumplimiento continuo de estos Términos y Condiciones, TU ASESOR FINANCIERO le otorga al Usuario una licencia personal, libre de regalías, no transferible, no asignable, revocable y no exclusiva para utilizar el software y las API’s que le suministró TU ASESOR FINANCIERO como parte de los Servicios. Esta licencia tiene el fin exclusivo de permitirle usar y disfrutar del beneficio de los Servicios tal como los suministra TU ASESOR FINANCIERO, de la manera que lo permiten estos Términos y Condiciones y cualquier condición o norma adicional. El Usuario no puede realizar ingeniería inversa ni intentar extraer el código fuente de nuestro software, a menos que las leyes vigentes prohíban esas restricciones o cuente con nuestra autorización explícita por escrito. El software de TU ASESOR FINANCIERO puede descargar e instalar automáticamente actualizaciones de seguridad o de otro tipo sin notificarle previamente de ello.

7. Soporte. Salvo lo establecido en la Cláusula VIGÉSIMA, TU ASESOR FINANCIERO no promete suministrarle ningún soporte para los Servicios. Si TU ASESOR FINANCIERO de hecho le proporciona soporte, lo hace al criterio exclusivo de TU ASESOR FINANCIERO y eso no significa que continúe proporcionándole soporte en el futuro.

8. Tarifas. TU ASESOR FINANCIERO se reserva el derecho a cobrar tarifas por el uso de o el acceso a los Servicios (y cualquier soporte asociado), ya sea existente en la actualidad o no, al criterio exclusivo de TU ASESOR FINANCIERO. Si TU ASESOR FINANCIERO decide cobrar tarifas, se aplicarán los términos de pago, a elección del Usuario, mediante transferencia electrónica, depósito a cuenta de banco o PayPal, en cuyo caso, el Usuario deberá tener una cuenta en la misma página para realizar el pago.

9.Membresía. El Usuario accede, al momento de crear su Cuenta, a obtener una membresía mínima de tres meses para el uso de los Servicios ofertados por TU ASESOR FINANCIERO, posteriormente, el Usuario podrá renovar dicha membresía por el número de meses que desee.

10. Política contra el Abuso. El Usuario no puede involucrarse en conductas o actividades que sean perjudiciales para los Servicios o la experiencia de los otros Usuarios. Si el Usuario utiliza el Sitio o los servicios para cualquier fin ilegal o indebido, éste deberá reembolsar oportunamente a TU ASESOR FINANCIERO por cualquier pérdida, costo o gasto en que incurra TU ASESOR FINANCIERO como resultado de tal uso.

TERCERA. SU CUENTA Y NOTIFICACIONES.

1. Información de Cuenta. El Usuario necesita una Cuenta para utilizar los Servicios, misma que deberá crear en el Sitio. Todas las Cuentas de TU ASESOR FINANCIERO no son transferibles, y cualquier derecho sobre ellas termina cuando se produce la muerte del titular de la Cuenta.

TU ASESOR FINANCIERO se deslinda de cualquier responsabilidad legal que pudiera surgir en caso de que el Usuario, como menor de edad, utilice los Servicios del Sitio y/o se suscriba a través de una Cuenta, con la intención de recibir y/o consumir los Servicios ofrecidos a través de TU ASESOR FINANCIERO.

2. Acceso a su Cuenta. El Usuario es responsable de toda la actividad que ocurra en su Cuenta o a través de ella. Para protegerla, mantenga su Contraseña de modo confidencial. No reutilice la Contraseña de su Cuenta con otros servicios. Sin perjuicio de sus derechos establecidos por la ley, si olvida su Contraseña y no puede validar de otra manera su Cuenta ante TU ASESOR FINANCIERO, reconoce y acepta que su Cuenta podrá quedar inaccesible y que es posible que no puedan recuperarse todos los datos asociados con ésta.

3. Exactitud de la Información. El Usuario declara y garantiza que toda la información (incluida la información de registro) que proporcione a TU ASESOR FINANCIERO es correcta, completa y vigente, y se compromete a actualizar dicha información cuando sea necesario. También admite que cualquier información proporcionada por el Usuario a TU ASESOR FINANCIERO no violará ninguna ley o reglamento, ni infringirá los derechos de terceros.

En caso de que el Usuario no remita la información requerida, será imposible brindarle los Servicios.

4. Notificaciones. TU ASESOR FINANCIERO puede proporcionarle notificaciones, incluidos anuncios de servicio y avisos con respecto a cambios a estos Términos y Condiciones, y puede hacerlo, entre otras formas, a través de correo electrónico, mensajes en el Sitio, publicaciones en los Servicios, u otro medio razonable ahora conocido o desarrollado en el futuro. El Usuario otorga consentimiento para recibir estas notificaciones a través de cualquiera de todos los medios precedentes. Es posible que no reciba notificaciones si infringe los Términos y Condiciones al acceder a los Servicios de manera no autorizada. Se considerará que recibió todas las notificaciones que se hubieran entregado si hubiese accedido a los Servicios de la manera autorizada.

5. Privacidad. Al registrarse en el Sitio, otorga su consentimiento para la recopilación y procesamiento de toda la información relacionada con el uso que hace del Servicio, incluyendo la información de registro y su información financiera. TU ASESOR FINANCIERO recopila y maneja esta información de conformidad con los términos de nuestro Aviso de Privacidad, el cual, le aconsejamos revise en el Sitio. En TU ASESOR FINANCIERO encriptamos los correos electrónicos, nombres y Contraseñas de los Usuarios.

6. Riesgo de uso. TU ASESOR FINANCIERO no asumirá responsabilidad alguna y no será responsable por ningún daño o virus que provoque algún daño a su computadora u otra propiedad como consecuencia del acceso, uso, descarga o navegación por el Servicio.

7. Cambios en los Servicios. TU ASESOR FINANCIERO puede agregar, cambiar o remover cualquier Servicio incluyendo características, precios y especificaciones de los Servicios descritos o reseñados en el Sitio, de manera temporal o permanente, en cualquier momento sin previo aviso y sin responsabilidad alguna.

8. Verificación de Identidad. El titular de la Cuenta autoriza a TU ASESOR FINANCIERO a realizar todos los actos necesarios para validar su identidad, incluyendo, sin limitar, solicitar más información o documentación al Usuario, tener que proporcionar su RFC, cumplir con el procedimiento electrónico determinado por TU ASESOR FINANCIERO para confirmar la titularidad de su correo electrónico o de la Tarjeta de Crédito, solicitar un reporte crediticio y/o corroborar su información con bases de datos de terceros o a través de otras fuentes.
En caso de que una autoridad competente determine la falta de algún elemento que constituya la relación mandante-mandatario, el Usuario acuerda, ratifica y da su consentimiento a TU ASESOR FINANCIERO para que realice todos los actos jurídicos y materiales necesarios a efecto de formalizar la mencionada relación. TU ASESOR FINANCIERO, al ser solo un intermediario entre sus Usuarios no realiza ningún acto de los considerados como “Actividades Vulnerables” por la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita por lo tanto no es sujeto de obligaciones conforme a la referida Ley.

CUARTA. RESCISION/CANCELACION DE CUENTA DE USUARIO.

TU ASESOR FINANCIERO se reserva el derecho a denegar el registro de un Nombre de Usuario, o cancelarlo, a su exclusiva discreción.

Los motivos por lo que TU ASESOR FINANCIERO podrá llevar a cabo la rescisión/cancelación de la Cuenta:

1. Mutuo consentimiento de las partes, esto es sin ningún tipo de indemnización al Usuario por parte de TU ASESOR FINANCIERO.
2. La falta de pago de la membresía. En este punto, la membresía se podrá reactivar una vez que el Usuario haya procesado el pago de forma correcta.
3. Las demás análogas que conlleven a algún perjuicio a TU ASESOR FINANCIERO.

El Usuario reconoce y acepta que TU ASESOR FINANCIERO podrá limitar el acceso a algunos servicios que se contienen en el Sitio, a los cuales solo se admitirá el ingreso y uso, previa contratación, activación o registro.

El Usuario acepta ser el único responsable del uso que le da al dispositivo de acceso que utilice para ingresar al Sitio y/o celebrar operaciones a través de medios electrónicos, razón por la cual, el Usuario, en este acto, libera a TU ASESOR FINANCIERO de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse, de manera enunciativa más no limitativa, por el mal uso que le dé o llegue a dar al dispositivo de acceso que utilice para ingresar y hacer uso del Sitio, incluyendo la responsabilidad por el acceso o uso de páginas de Internet no seguras; por permitir que terceras personas, voluntaria o involuntariamente, accedan al dispositivo de acceso que utilice para ingresar al Sitio.

QUINTA. CONFIDENCIALIDAD.

Además de aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario también deberá aceptar el Convenio de Confidencialidad que TU ASESOR FINANCIERO le proporciona al momento de la creación de su Cuenta, el cual versará sobre la Información Confidencial que tanto TU ASESOR FINANCIERO como el Usuario compartirán para la prestación del Servicio.

Dicha Información Confidencial abarca, entre otras cosas, la información relacionada con los negocios, operación y administración de ambos, así como de sus respectivas Afiliadas, vinculada con las consultas planteadas y/o los servicios solicitados por el Usuario, ya sea escrita, verbal o en cualquier medio electrónico, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, aquella de carácter financiero, contable, operativo y legal, secretos comerciales, información relativa a investigación y desarrollo, mejoras, conocimientos técnicos ("know-how"), conceptos, diseños, procesos, técnicas, productos, servicios, equipo, ideas, escritos, notas, planes de negocios, de mercadotecnia, de promoción, de publicidad y de comercialización, productos, servicios, listas de precios, listas de personal, listas de clientes, listas de proveedores, resultados de análisis y pruebas, proyecciones, información relacionada con nuevos proyectos o inversiones relacionadas con los negocios de alguna de las partes y sus respectivas Afiliadas.

La Información Confidencial que el Usuario y TU ASESOR FINANCIERO se proporcionen, serán almacenadas, si aplica, en los servidores de éste y podrá ser descargada con la finalidad de prestar el servicio. Dicha información será almacenada hasta que la membresía culmine y tanto el Usuario como TU ASESOR FINANCIERO no podrán hacer uso de la Información que hayan almacenado y/o descargado en detrimento o perjuicio del otro.

SEXTA. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.

TU ASESOR FINANCIERO mantiene procedimientos diseñados para proteger la Información Confidencial sobre el Usuario y el uso por parte del Usuario de cualquiera de los Servicios proporcionados directamente por TU ASESOR FINANCIERO. El Usuario entiende y acepta que, no obstante que TU ASESOR FINANCIERO toma precauciones para proteger la información transmitida a través del Sitio y tomara medidas de seguridad para proteger dicha información, dada la naturaleza de Internet, TU ASESOR FINANCIERO no garantiza que toda transacción electrónica se encuentre libre de riesgo; por lo que el Usuario libera de manera absoluta y sin limitación alguna a TU ASESOR FINANCIERO de cualquier tipo de responsabilidad civil, penal, administrativa, así como los daños (patrimoniales o morales), perjuicios o cualquier otra que pudiera ser ocasionada por el mal uso, por terceras personas, de la información generada, recibida, transmitida o archivada en el Sitio. TU ASESOR FINANCIERO utiliza la información que obtiene del Sitio, entre otras cosas, para mejorar el Servicio al Usuario.
Si le solicitan Información Confidencial vía correo electrónico o tiene alguna duda al recibir correos electrónicos presuntamente enviados por TU ASESOR FINANCIERO, agradecemos que lo reporte de inmediato por los medios estipulados en la Cláusula VIGÉSIMA de los presentes Términos y Condiciones.

SÉPTIMA. PROHIBICIONES.

Al accesar o usar los servicios, el Usuario debe respetar las opiniones y derechos de los demás, así como lo marcan estos Términos y Condiciones, para que así todos puedan continuar usando y disfrutando de los Servicios. Nosotros promovemos que los Usuarios realicen reportes de vulneración de seguridad, tanto de su Cuenta como en los foros. Para reportar un asunto relativo a la seguridad de la Cuenta o en Tus Experiencias, por favor contáctenos por los medios estipulados en la Cláusula VIGÉSIMA de los presentes Términos y Condiciones.
Al accesar o usar nuestros Servicios, el Usuario no podrá:

1. Crear o subir contenido que viole nuestra Política de Contenido o intente evitar el uso de nuestros filtros de contenido;
2. Usar los servicios de manera ilícita o para vulnerar a otro Usuario o la Propiedad Intelectual de TU ASESOR FINANCIERO o derechos de propiedad;
3. Intentar obtener acceso no autorizado a la Cuenta de otro Usuario o los Servicios (u otro sistema computacional o redes de conexión usadas para la realización del Servicio);
4. Subir, transmitir o distribuir a través de los Servicios, cualquier virus computacional, gusanos u otro software, con la finalidad de interferir con las operaciones de un sistema computacional o su información;
5. Usar los servicios para conseguir, recolectar, juntar o montar información relacionada con los Servicios o Usuarios que usen el Servicio, excepto por lo permitido en estos Términos y Condiciones o en algún acuerdo que celebre con TU ASESOR FINANCIERO; o
6. Usar los servicios de manera que puedan interferir, interrumpir, afectar de manera negativa o impida que otros Usuarios puedan usar de manera satisfactoria los Servicios o puedan dañar, inhabilitar, sobrecargar o perjudicar de cualquier manera la funcionalidad de los Servicios.

OCTAVA. MARCA.

La marca de TU ASESOR FINANCIERO solo puede ser usada o reproducida mediante permiso de TU ASESOR FINANCIERO. No puede copiar, exhibir o utilizar ninguna de las marcas comerciales sin el permiso previo por escrito del propietario. Cualquier uso no autorizado podría violar las leyes de marcas comerciales, las leyes de privacidad y publicidad, así como las leyes civiles o penales. Las marcas que figuran en el Sitio son marcas registradas ya sea por TU ASESOR FINANCIERO o terceros propietarios. Nada de lo contenido en el Servicio deberá interpretarse como una concesión por impedimento o de algún otro modo, de cualquier licencia o derecho de uso de cualquier marca. En cuanto a preguntas relacionadas con cualquiera de las marcas, le rogamos envíe sus consultas por los medios estipulados en la Cláusula VIGÉSIMA de los presentes Términos y Condiciones.

NOVENA. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD DEL CONTENIDO.

A excepción de que se señale lo contrario, todo el contenido, software e información en el Sitio, así como la visualidad y funcionalidad de los elementos del Sitio, se encuentran registrados y protegidos por los Derechos de Autor y Tratados Internacionales y no podrán ser copiados, reproducidos, modificados, subidos, publicados, transmitidos o distribuidos de cualquier manera, ya sea total o parcial, por otro Usuario, sin el consentimiento previo por escrito de TU ASESOR FINANCIERO.
Los comentarios emitidos por los Usuarios no representan la opinión personal de TU ASESOR FINANCIERO, sin embargo, también serán susceptibles de las restricciones descritas en el párrafo anterior.

DÉCIMA. PROCEDIMIENTO DE DERECHOS DE AUTOR U OTROS RECLAMOS POR INFRACCIONES DE PROPIEDAD INTELECTUAL.

TU ASESOR FINANCIERO respeta la propiedad intelectual de terceros, y esperamos que nuestros Usuarios se comporten del mismo modo. TU ASESOR FINANCIERO puede, en las circunstancias adecuadas y a su propio criterio, deshabilitar, terminar y/o tomar otras medidas adecuadas con respecto a las Cuentas de los Usuarios que puedan ser infractores.

DÉCIMA PRIMERA. INFORMACIÓN PROTEGIDA POR LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.

La información que aparece en un sitio web está disponible para que la vea cualquier persona; pero no necesariamente está allí para que sea descargada o usada. Las personas que entren al sitio web tienen la posibilidad de copiar electrónicamente, o bien imprimir, secciones de los sitios web para su uso personal y sin fines de lucro. Por lo general está prohibido cualquier otro uso incluyendo, pero sin limitarse a, la reproducción, modificación, distribución, transmisión, publicación, exhibición o comercialización del contenido de los sitios web.

DÉCIMA SEGUNDA. VIOLACIÓN A SUS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

ESTE PROCESO ES ÚNICAMENTE PARA ASUNTOS RELACIONADOS CON DERECHOS DE AUTOR Y OTROS TEMAS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL. Los reportes relacionados con otros temas no recibirán respuesta.
Si el Usuario considera que sus derechos de autor o de propiedad industrial han sido infringidos, deberá proporcionar la siguiente información a nuestro agente para esos asuntos:

1. Declaración inequívoca con firma (física o digital), en la que el Usuario establece que es el titular de los derechos, o que cuenta con la autorización de éste para actuar en su nombre. Debe aportar el título o la acreditación de la representación de los mencionados derechos;
2. Descripción de la obra y derechos que el Usuario reclama fueron infringidos;
3. Ubicación exacta dentro del Sitio donde se encuentra la supuesta infracción;
4. Su nombre completo, domicilio, número telefónico y dirección de correo electrónico;
5. Una declaración donde el Usuario considere, de buena fe, que existe el uso no autorizado de algo protegido por las leyes de propiedad intelectual; es decir, que el propietario de tales derechos no dio su autorización al respecto; y
6. Una declaración, hecha bajo juramento y cuya inexactitud se considerará perjurio, que la información mencionada en los párrafos anteriores es veraz y precisa, y que el Usuario es el titular de los derechos infringidos o que cuenta con la autorización de éste para actuar en su nombre y representación.

Puede contactar al agente de TU ASESOR FINANCIERO para asuntos relativos a propiedad intelectual por los medios estipulados en la Cláusula VIGÉSIMA de los presentes Términos y Condiciones.

DÉCIMA TERCERA. CONTENIDO DE LOS SERVICIOS Y OTORGAMIENTO DE LICENCIA A TU ASESOR FINANCIERO.

1. Contenido. Nuestros servicios exhiben algunos contenidos que no pertenecen a TU ASESOR FINANCIERO. Este contenido es responsabilidad exclusiva de la entidad o la persona que los hace disponibles. TU ASESOR FINANCIERO no asume ninguna responsabilidad por la conducta de terceros, incluidos personas o entidades con quienes se comunique por medio de los Servicios. Muchos de los Servicios le permiten enviar contenido. El Usuario (y no TU ASESOR FINANCIERO) es completamente responsable de cualquier contenido que suba, envíe por correo electrónico, transmita o ponga a disposición de otra manera a través de los Servicios.
2. Derechos de Propiedad Intelectual y Otorgamiento de Licencia. Salvo que se establezca lo contrario en los Términos y Condiciones o pautas específicas del Servicio TU ASESOR FINANCIERO, cuando cargue, comparta o envíe contenido a los Servicios, el Usuario conserva la propiedad de cualquier derecho de propiedad intelectual que posea sobre ese contenido y otorga a TU ASESOR FINANCIERO una licencia mundial, libre de regalías, no exclusiva, perpetua, irrevocable, transferible y sub-licenciable para utilizar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, preparar trabajos derivativos (como traducciones, adaptaciones, resúmenes u otros cambios), comunicar, publicar, representar de manera pública, exhibir de manera y distribuir este contenido de cualquier manera, modo de entrega o medio ahora conocido o desarrollado en el futuro. En alguno de los Servicios puede haber condiciones o configuraciones específicas que permitan un alcance diferente del uso del contenido enviado en esos Servicios. El Usuario debe poseer los derechos necesarios para concedernos la licencia descrita en esta Cláusula para cualquier contenido que cargue a, comparta en o envíe a los Servicios.
El Usuario al aceptar los presentes Términos y Condiciones recibe una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para descargar e instalar una copia de la aplicación en un único dispositivo móvil (Smartphone) que posea y controle para uso personal. El Usuario no podrá otorgar bajo licencia, otorgar sublicencias, vender, revender, transferir, ceder o explotar comercialmente el Sitio y los Servicios que presta. Tampoco podrá enviar spam o mensajes duplicados o no solicitados que violen la legislación aplicable.

DÉCIMA CUARTA. NUESTRAS GARANTÍAS Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD.

EN EL MAYOR GRADO PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, TU ASESOR FINANCIERO, SUS EMPRESAS MATRICES, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, CONTRATISTAS, AGENTES, SOCIOS, ESPECIALISTAS, LICENCIANTES Y DISTRIBUIDORES (DENOMINADOS DE MANERA COLECTIVA COMO “ENTIDADES DE TU ASESOR FINANCIERO”) NO REALIZAN NINGUNA REPRESENTACIÓN, PROMESA NI GARANTÍA, EXPRESA NI IMPLÍCITA, SOBRE LOS SERVICIOS. PRESTAMOS NUESTROS SERVICIOS “TAL COMO SON”, “CON TODOS SUS DEFECTOS”, Y “TAL COMO SE ENCUENTRAN DISPONIBLES”. EL USO DE LOS SERVICIOS, INCLUIDO EL CONTENIDO DENTRO DE LOS SERVICIOS, SE REALIZA BAJO SU PROPIO RIESGO Y NOSOTROS NO REPRESENTAMOS, PROMETEMOS NI GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS NO TENGAN INTERRUPCIONES, SEAN OPORTUNOS, SEGUROS O ESTÉN LIBRES DE ERRORES. EL USUARIO COMPRENDE Y ACEPTA QUE NINGUNA TRANSMISIÓN DE DATOS POR INTERNET O TECNOLOGÍA DE ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN PUEDE GARANTIZARSE COMO SEGURA, Y TU ASESOR FINANCIERO RECHAZA EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA A ESE EFECTO. NO REALIZAMOS COMPROMISOS, PROMESAS NI GARANTÍAS SOBRE EL CONTENIDO DENTRO DE LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO AL CUAL SE INCLUYAN VÍNCULOS DESDE LOS SERVICIOS, EL SOPORTE QUE PROPORCIONEMOS PARA LOS SERVICIOS, LAS FUNCIONES ESPECÍFICAS DE LOS SERVICIOS, LA SEGURIDAD DE LOS SERVICIOS O LA CONFIABILIDAD, CALIDAD, PRECISIÓN, DISPONIBILIDAD O CAPACIDAD PARA SATISFACER NECESIDADES, PROPORCIONAR DETERMINADOS EFECTOS U OBTENER CIERTOS RESULTADOS MEDIANTE EL USO DE LOS SERVICIOS.

DÉCIMA QUINTA. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

EN EL MAYOR GRADO PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EL USUARIO ENTIENDE Y ACEPTA QUE NINGUNA DE LAS ENTIDADES DE TU ASESOR FINANCIERO SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE, TRIPLICADOS O CUALQUIER OTROS DAÑOS MÚLTIPLES, EJEMPLARES O PUNITIVOS QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O EL USO DE LOS SERVICIOS. LAS ENTIDADES DE TU ASESOR FINANCIERO NO SON RESPONSABLES POR NINGUNA PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES, DISMINUCIÓN DEL VALOR, INCLUIDA CUALQUIER PÉRDIDA O DISMINUCIÓN DEL VALOR SUPUESTO DE INFORMACIÓN PERSONAL, NI NINGUNA OTRA PÉRDIDA (COLECTIVAMENTE, “PÉRDIDAS”) QUE SURJAN DE O SE PRODUZCAN EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, SU USO DE LOS SERVICIOS O SU ACCESO A ESTOS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS COSAS, LAS PÉRDIDAS QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON: LA ELIMINACIÓN DE, LA ALTERACIÓN DE, LA ENTREGA ERRÓNEA DE, O LA FALTA DE ALMACENAMIENTO DE DATOS MANTENIDOS O TRANSMITIDOS POR LOS SERVICIOS; LA LIMITACIÓN, SUSPENSIÓN O FINALIZACIÓN DE SU CUENTA; SU DESCARGA O DISTRIBUCIÓN DE INFORMACIÓN, INCLUIDA LA INFORMACIÓN PERSONAL, A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS; EL USO NO AUTORIZADO DE SU CUENTA O DE CUALQUIER DATO MANTENIDO O TRANSMITIDO POR LOS SERVICIOS; LOS ENLACES PROPORCIONADOS POR LOS SERVICIOS O POR TERCEROS A SITIOS O RECURSOS EXTERNOS; SUS TRATOS CON O PARTICIPACIÓN EN PROMOCIONES DE ANUNCIANTES QUE SE ENCUENTREN EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS; O CUALQUIER BIEN O SERVICIO VENDIDO POR DICHOS ANUNCIANTES. LAS ENTIDADES DE TU ASESOR FINANCIERO NO SERÁN RESPONSABLES DE LOS PROBLEMAS CAUSADOS POR TERCEROS, LAS ACCIONES MALICIOSAS O ILEGALES DE TERCEROS, O LOS DESASTRES NATURALES. LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES DE ESTOS TÉRMINOS SE APLICARÁN INDEPENDIENTEMENTE DE QUE TU ASESOR FINANCIERO HAYA SIDO ADVERTIDA O NO AL RESPECTO O DE QUE HUBIERA ESTADO AL TANTO DE LA POSIBILIDAD DE QUE SURGIERA CUALQUIER PÉRDIDA.
EL USUARIO ESTA CONSCIENTE Y DE ACUERDO CON QUE LAS ASESORÍAS, OPINIONES, DICTÁMENES Y COMENTARIOS PROPORCIONADOS POR LAS ENTIDADES DE TU ASESOR FINANCIERO, EN LO SUCESIVO LAS RESOLUCIONES, NO SON VINCULATORIAS Y NO REPRESENTAN GARANTÍA ALGUNA DE QUE LAS RECOMENDACIONES BRINDADAS EN DICHAS RESOLUCIONES POR LAS ENTIDADES DE TU ASESOR FINANCIERO SEAN CORRECTAS. POR LO TANTO, EL USUARIO RECONOCE QUE, SI DECIDE LLEVAR A LA PRÁCTICA O APLICAR DE ALGUNA U OTRA FORMA LAS ASESORÍAS, OPINIONES, DICTÁMENES Y COMENTARIOS REFEREIDOS, DICHA DESCISIÓN SERÁ BAJO SU PROPIO RIESGO Y RESPONSABILIDAD, Y QUE, AL MOMENTO DE ACEPTAR LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, DESLINDA DE TODA RESPONSABILIDAD A TU ASESOR FINANCIERO Y A SUS ENTIDADES.
POR OTRA PARTE, ES RESPONSABILIDAD DEL USUARIO USAR Y MANTENER SU CUENTA Y CONTRASEÑA PROTEGIDAS, POR LO QUE, EN CASO DE ALGUNA VULNERACIÓN A ÉSTOS, INDIVIDUALMENTE O EN SU CONJUNTO, EL USUARIO SE HARÁ RESPONSABLE DE DICHA INFRACCIÓN Y DESLINDA DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD A TU ASESOR FINANCIERO.
EN EL MAYOR GRADO EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN Y EXCEPTO LO QUE SE ESTABLEZCA EN SENTIDO CONTRARIO EN LA CLÁUSULA VIGÉSIMA SEGUNDA, LAS ENTIDADES DE TU ASESOR FINANCIERO NO SON RESPONSABLES EN RELACIÓN CON CUALQUIER DISPUTA QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON ESTOS TÉRMINOS O SERVICIOS POR CUALQUIER MONTO SUPERIOR AL MONTO QUE EL USUARIO NOS PAGÓ POR LOS SERVICIOS.

DÉCIMA SEXTA. PUBLICIDAD.

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DÉCIMA SÉPTIMA. COOKIES.

El Usuario por el solo uso del Sitio está de acuerdo en recibir las cookies que le transmitan los servidores que dan funcionamiento al Sitio. Las cookies pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Una cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las cookies creadas por otros sitios.

DÉCIMA OCTAVA. AVISO DE PRIVACIDAD.

Lo invitamos a revisar nuestro Aviso de Privacidad que podrá encontrar en el Sitio, ya que también rige el uso que realice de los Servicios de TU ASESOR FINANCIERO.

DÉCIMA NOVENA. SUGERENCIAS.

El Usuario acepta que cualquier recomendación, idea, propuesta, sugerencia, comentario u otro aporte (en conjunto “Sugerencia”) que envíe a TU ASESOR FINANCIERO en relación con sus Servicios o el Sitio pueden ser utilizados por TU ASESOR FINANCIERO sin aviso alguno, obligación, restricción, reembolso ni compensación para el Usuario, y rechaza (o acepta no hacer cumplir) cualquiera de los derechos que puedan existir ahora o en el futuro (incluidos los derechos morales y equivalentes) sobre cualquier Sugerencia.

VIGÉSIMA. SOPORTE.

El Sitio brindará soporte técnico a los Usuarios en las siguientes vías de comunicación:

1. Vía telefónica a los teléfonos:
2. Vía correcto electrónico: ___________@______
3. Vía chat en línea:

VIGÉSIMA PRIMERA. SERVICIOS Y FACTURACIÓN BASADA EN TARIFAS.

A menos que se especifique lo contrario en los Términos y Condiciones adicionales que se aplican a los Servicios que usa, los términos de esta Cláusula se aplican al Usuario.

1. Ofrecemos Servicios por Tarifas (“Servicios Basados en Tarifas”), estos Servicios Basados en Tarifas están regidos por condiciones adicionales que el Usuario acepta cuando se registra para el Servicio basado en Tarifas y estos Términos y Condiciones. Si el Usuario se registra para un Servicio Basado en Tarifas, deberá realizar el pago correspondiente, a su elección, mediante transferencia bancaria, depósito a cuenta de banco o PayPal y suministrarnos información de facturación, además tiene la obligación continua de mantener esta información actualizada. Muchos Servicios basados en tarifas requieren que tenga, o se registre para tener una identificación de TU ASESOR FINANCIERO.
2. Las siguientes disposiciones importantes se aplican a todos nuestros servicios basados en tarifas:

i. Servicio de Terceros. Si el Servicio Basado en Tarifas incluye un servicio de terceros, el Usuario comprende y acepta que su compra y uso del Servicio también está sujeto a las condiciones de servicio y la política de privacidad del tercero, las cuales debe leer a fondo antes de aceptarlas. ii. Pagos. El Usuario afirma que tiene al menos la edad mínima que se exige para establecer un acuerdo legal. El Usuario acepta pagarnos por cualquier Servicio Basado en Tarifas que adquiera de nuestra parte, como también por todos los demás cargos incurridos en virtud de su Cuenta, incluidos los impuestos y honorarios aplicables. El Usuario es responsable por todos los cargos incurridos en virtud de su Cuenta, incluidas las compras realizadas por éste o por cualquier persona a quien el Usuario le permita utilizar su Cuenta o cualquier cuenta secundaria o vinculada (incluida cualquier persona con autoridad implícita, real o aparente) o cualquiera que obtenga acceso a su Cuenta como resultado de su falta de protección de las credenciales de autenticación. iii. Métodos de Pago. El Usuario autoriza y nos indica que cobremos estas tarifas al método de pago designado. El Usuario autoriza y nos indica que retengamos toda la información acerca del método de pago en relación con su Cuenta. iv. Tarifas No Reembolsables. Ninguna de las tarifas es reembolsable, a menos que se establezca lo contrario en los Términos y Condiciones que acepte cuando se registra para un Servicio basado en tarifas, a menos que se establezca algo diferente en esta Cláusula. v. Período de Notificación de 30 días. El Usuario deberá notificarnos sobre cualquier problema de facturación o discrepancia dentro de los 30 días posteriores a la primera aparición en el extracto de su método de facturación. Si no nos los hace notar dentro de los 30 días, acepta que renuncia a su derecho a contender dichos problemas o discrepancias.

VIGÉSIMA SEGUNDA. POLÍTICA DE CONTENIDO Y REGLAS DE CONVIVENCIA

Dentro de los Servicios que oferta TU ASESOR FINANCIERO, se encuentra el denominado Tus Experiencias, donde los Usuarios discuten, conectan y comparten en un ambiente seguro en línea, contenido relativo a temas financieros. Al participar, es importante mantener este ambiente, demostrar respeto a otros Usuarios y sus opiniones, para que así, se pueda seguir disfrutando de Tus Experiencias.

1. PRINCIPIOS
Estos son los principios básicos de Tus Experiencias:

Su participación en los foros debe cumplir con las reglas, regulaciones y leyes locales, estatales y/o federales.
No publique contenido protegido por derechos de propiedad intelectual, incluyendo (pero no limitado a) derechos de autor, de marca u otros derechos de propiedad sin permiso del propietario o legítimo titular. Tampoco publique contenido ilícito, injuriante o que pueda violar cualquier otro derecho de terceros.
No envíe correo no solicitado ni realice envíos masivos de correo electrónico de forma automática.
No utilice los servicios del foro para fines comerciales, publicitarios o ilegales.
Su participación en los foros está sujeta a los presentes Términos y Condiciones de TU ASESOR FINANCIERO.

TU ASESOR FINANCIERO no modifica el contenido publicado en los foros. TU ASESOR FINANCIERO se reserva el derecho, bajo su propia discreción, de tomar acción contra los Usuarios que publiquen contenido o realicen alguna actividad que viole estos principios, los Términos y Condiciones o que de alguna otra forma sea objetable.

2. CONTENIDO PROHIBIDO

Aun cuando TU ASESOR FINANCIERO permite cierta libertad en el contenido de la información que se sube, a continuación, se le proporciona una guía para el contenido que no es aceptable.
El Contenido se considerará prohibido cuando:

Sea ilegal
Sea spam.
Incite o incentive a la violencia.
Amenace, acose o intimide o incite a otros a hacerlo
Sea personal o contenga Información Confidencial
Se haga pasar por alguien de manera engañosa o cause el error.
Sea pornográfico.
Use Tus Experiencias para solicitar o facilitar cualquier transacción o regalo relativo a bienes o servicios.

3. CONDUCTA PROHIBIDA
En relación con el CONTENIDO PROHIBIDO, las siguientes conductas también se considerarán prohibidas:

Interferir con el uso de Tus Experiencias.
Crear múltiples Cuentas para evadir algún castigo o restricción.

4. APLICACIÓN DE REGLAS
Las formas en las cuales aplicamos el seguimiento de las presentes reglas, de manera enunciativa mas no limitativa, son las siguientes:

Mediante una primera advertencia.
Por segunda advertencia.
Remoción del contenido.
Remover privilegios a su Cuenta o añadir restricciones a ésta.
Suspender el uso de Tus Experiencias.
Suspender de manera temporal o permanente la(s) Cuenta(s).

VIGÉSIMA TERCERA. ACERCA DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

1. Terceros Beneficiarios y Conflictos. Estos Términos y Condiciones controlan la relación entre TU ASESOR FINANCIERO y el Usuario. No crean ningún derecho para terceros beneficiarios. Si existe un conflicto o una incoherencia entre los Términos y Condiciones de este documento y los Términos y Condiciones adicionales asociados con un Servicio en particular, los Términos y Condiciones adicionales controlarán exclusivamente ese conflicto o incoherencia.

2. Modificación de los Términos y Condiciones. A menos que se establezca algo diferente, podemos modificar los Términos y Condiciones de manera ocasional. A menos que indiquemos lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor a partir de la fecha en la cual se publiquen en el Sitio o en cualquier Sitio que le hubiere sucedido. Debe consultar los Términos y Condiciones de manera periódica. Le brindaremos un aviso (de conformidad con la Cláusula TERCERA) de las modificaciones materiales.

3. Uso continuado de los Servicios. El Usuario puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento, pero su uso continuado de un Servicio o su registro a éste, después de la fecha de entrada en vigor de cualquiera de las modificaciones a los Términos y Condiciones, implica que está de acuerdo con los Términos y Condiciones tal como fueron modificadas.

4. Exención y divisibilidad de los Términos y Condiciones. El hecho de que TU ASESOR FINANCIERO no ejerza o no haga cumplir algún derecho o Cláusula de estos Términos y Condiciones no constituirá una exención de dicho derecho o Cláusula. Si cualquier Cláusula (o parte de una Cláusula) de estos Términos y Condiciones se considera no válida, TU ASESOR FINANCIERO y el Usuario aceptan de todos modos dar vigencia a las intenciones tal como se reflejan en la Cláusula, y las otras Cláusulas de estos Términos y Condiciones mantendrán su plena vigencia.

5. Cesión por Parte de TU ASESOR FINANCIERO. TU ASESOR FINANCIERO puede ceder libremente estos Términos y Condiciones y todas las políticas y otros documentos incorporados o a los cuales se haga referencia en ellas (incluidos todos los derechos, las licencias y las obligaciones en virtud de ellos), en su totalidad o en parte y sin previo aviso, por cualquier motivo, incluido el propósito de reestructuración interna (por ejemplo, fusiones o liquidaciones).

VIGÉSIMA CUARTA. PARTE CONTRATANTE, ELECCIÓN DE LEGISLACIÓN, UBICACIÓN PARA RESOLVER DISPUTAS.

La elección de legislación, la ubicación para resolver las disputas, la definición de determinadas condiciones (incluida la empresa aplicable de TU ASESOR FINANCIERO), y otras disposiciones específicas e importantes de la región figuran en esta Cláusula.
Estos Términos y Condiciones y la relación entre las partes, incluido cualquier reclamo o disputa que pudiera surgir entre las partes, ya sea válido por contrato, agravio o de otra manera, será regido por las leyes mexicanas y los Juzgados y Tribunales Federales de la Ciudad de México, sin importar sus disposiciones de conflicto de leyes. Las partes en ninguna situación plantearán los reclamos una en contra de la otra bajo las leyes de otra jurisdicción.

Ultima actualización 21 de junio de 2019.